Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsverbindungen zwischen dem Sprachdienstleister ITALIANOper passione mit seinen KundInnen. Durch die Abgabe einer Kursanmeldung per E-Mail, Brief, telefonische Anmeldung schließen Sie einen Vertrag mit ITALIANOper passione ab und erklären sich mit den AGB einverstanden. Die AGB gelten für die gesamte Dauer der Geschäftsverbindung und auch dann, wenn bei der Annahme von Aufträgen auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich Bezug genommen wird.
Anmeldung
- Sie können telefonisch, per Brief oder per E-Mail Kurse buchen. Die Buchung ist in jedem Fall ein verbindlicher Vertragsabschluss und verpflichtet zur Zahlung des Kursbeitrags.
- Berechtigt zu Buchungen sind Personen ab Vollendung des 18. Lebensjahrs.
- Für eine Buchung sind Sie verpflichtet, folgende Daten korrekt anzugeben: Vor- und Zuname, Wohnadresse und Telefonnummer.
- Jegliche Datenänderung ist umgehend schriftlich (auch per E-Mail) oder persönlich zu melden.
- Die verfügbaren Kursplätze werden nach der Reihenfolge der Buchungen vergeben.
- Beachten Sie, dass der Anmeldeschluss grundsätzlich sieben Werktage vor Kursbeginn ist – ausgenommen es ist anders angegeben.
- Bei offenen Forderungen von ITALIANOper passione ist eine Buchung nicht möglich.
Kursgebühren
- Die Kursgebühren entnehmen Sie bitte den jeweils aktuellen Informationsmedien (Internet, Flyer, etc.). Alle Preise verstehen sich in Euro. In den Beiträgen ist keine Umsatzsteuer enthalten, da ITALIANOper passione aufgrund der Kleinunternehmerregelung umsatzsteuerbefreit ist.
- Der Zahlungseingang der Kursgebühr bei ITALIANOper passione hat spätestens bis sieben Werktage vor Kursbeginn zu erfolgen. Bei sehr kurzfristigen Anmeldungen zu Kursen, die in weniger als 7 Werktagen starten oder schon begonnen haben, ist eine Zahlung bis spätestens zum zweiten Kurstermin zu leisten. Einzelstunden können auch bei dem jeweiligen Termin in bar bezahlt werden, ausgenommen sind 10er Blöcke, deren Kosten ebenfalls im Vorhinein überwiesen werden müssen.
- Der Nachweis über die Zahlung der Kursgebühr ist der Kursleiterin auf Verlangen vorzuweisen.
- Offene Zahlungen, die nach zweimaliger Mahnung (inkl. Mahnspesen) nicht bei ITALIANOper passione eingelangt sind, werden an ein Inkassobüro weitergeleitet.
- Bei kurzfristigen Änderungen der Kursleitung haben die KursteilnehmerInnen keinen Rücktrittsanspruch.
- Bei kurzfristiger Änderung des Kursortes haben die KursteilnehmerInnen einen Rücktrittsanspruch, falls die Änderung aufgrund der Wegzeiten für sie unzumutbar ist.
- Bei Absage eines Kurses kann der Kursteilnehmer/die Kursteilnehmerin zwischen kostenloser Umbuchung auf einen anderen Kurs und Rückerstattung des bereits überwiesenen Betrages in voller Höhe entscheiden.
Kursbedingungen
- Durch Verhinderung der KursleiterIn entfallene Unterrichtseinheiten werden nach Möglichkeit an einem zusätzlichen Termin ohne zusätzliche Gebühr nachgeholt. Kann ein Ersatztermin nicht angeboten werden, wird die aliquote Gebühr für die entfallenen Unterrichtseinheiten rückerstattet.
- ITALIANOper passione behält sich vor, Kurse, bei welchen die angegebene Mindestanzahl an KursteilnehmerInnen nicht erreicht wird, abzusagen bzw. die Anzahl der Einheiten zu reduzieren. Im Falle des Ausfalles eines gesamten Kurses erstattet ITALIANOper passionedie bereits gezahlten Gebühren zurück oder bietet dem Teilnehmer die Umbuchung in einen anderen geeigneten Kurs an. Preisdifferenzen sind jeweils entsprechend auszugleichen, d.h. sind entweder von ITALIANOper passione zurück zu erstatten bzw. vom Kunden innerhalb von 14 Tagen ab Umbuchung zu zahlen. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, es sei denn, diese beruhen auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten.
Rücktritt
- Ein gebührenfreier Rücktritt ist bis spätestens 20 Tage vor Kursbeginn möglich. Im Zeitraum von 19 Tagen bis 11 Tagen vor Kursbeginn beträgt die Stornogebühr 25% der regulären Kursgebühr. Von 10 bis 1 Tag vor Kursbeginn werden 50% Stornogebühr verrechnet. Ab dem Datum des ersten Kurstages wird – auch wenn der Kurs nicht besucht wird – die gesamte Kursgebühr fällig.
Haftung
- ITALIANOper passione hat alle in Publikationen und Internetseiten bereitgestellten Informationen nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Es wird jedoch keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereit gestellten Informationen übernommen, soweit ITALIANOper passione nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit angelastet werden kann.
- Weiters übernimmt ITALIANOper passione keine Haftung für Schäden an oder den Verlust von persönlichen Gegenständen der KursteilnehmerInnen, sofern ITALIANOper passione nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann. Die Kunden werden daher gebeten, in den Pausen keine Wertgegenstände oder wichtige Dokumente unbeaufsichtigt zu lassen. Im Übrigen ist jede Haftung von ITALIANOper passione ausgeschlossen, die über die zwingenden Bestimmungen des gesetzlichen Schadenersatzrechts hinausgeht.
Schadenersatz
- Inventar, Räumlichkeiten, Medien und Geräte von ITALIANOper passione und den angemieteten Kursräumlichkeiten sind schonend zu verwenden bzw. zu behandeln.
- KursteilnehmerInnen haben für Beschädigungen, die sie verursachen, Schadenersatz zu leisten.
Datenschutz
- Jede Kursbuchung ist ein Vertragsabschluss. Mit ihr stimmen die KursteilnehmerInnen den AGB zu und erteilen die datenschutzrechtliche Zustimmung zur elektronischen Verarbeitung der Angaben zur Person für alle zum Betrieb von ITALIANOper passione gehörenden erforderlichen Vorgänge.
- Die KursteilnehmerInnen betreffende Daten dienen ausschließlich dem Betriebszweck von ITALIANOper passione und werden vertraulich behandelt. Sie werden nur in dem für ITALIANOper passione unbedingt erforderlichen Umfang verarbeitet und solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der Verwaltungsaufgaben von ITALIANOper passione erforderlich ist.
- Ohne Zustimmung erfolgt keine Weitergabe von TeilnehmerInnen-Daten an Dritte. Personenbezogene Auswertungen werden nicht erstellt.
Urheberrecht
- ITALIANOper passione weist darauf hin, dass in den Kursräumlichkeiten Ton-, Film- und Fotoaufnahmen gemacht werden können, die zur Veröffentlichung bestimmt sind. Die KursteilnehmerInnen erklären sich damit einverstanden, dass die von ihnen während oder im Zusammenhang mit dem Besuch der Angebote von ITALIANOper passione gemachten Aufnahmen entschädigungslos ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung mittels jedes derzeitigen oder zukünftigen technischen Verfahrens ausgewertet werden dürfen.
- Die bei den Kursen von ITALIANOper passione ausgeteilten Kursunterlagen sind im Preis enthalten und dürfen vom Kursteilnehmer zum Privatgebrauch vervielfältigt werden; kommerzielle Nutzung ist ohne Einwilligung von ITALIANOper passione nicht gestattet.
Rechtsform
ITALIANOper passione ist ein bei der Wirtschaftskammer Wien (Sparte Eventmanagement) eingetragenes Unternehmen nach österreichischem Recht mit dem Sitz in Wien und der Geschäftsanschrift 1220 Wien, Maurichgasse 20/29.
Gerichtsstand
Für allfällige Streitigkeiten aus diesen AGB gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Wien als vereinbart.